Tanssikoulu SalsaStudion Säännöt:

1 Ilmoittautuminen tunneille

1.1 SalsaStudion toimintavuosi jakautuu kolmeen kauteen: syys-, kevät-, ja kesäkauteen.

1.2 Kursseille ilmoittautuminen on suositeltavaa tehdä ennen kurssin alkua ja paikat kursseille jaetaan kurssimaksujen saapumisjärjestyksessä. Kurssille voi ilmoittautua myös paikan päällä, mikäli tunnilla on tilaa. Tunneille voi halutessaan ilmoittautua myös kesken kurssin, mikäli kurssilla on vapaita paikkoja.

1.3 Kurssimaksu tulee olla maksettu viikon kuluessa kurssin alkamisesta. Tähän ei siis vaikuta se, milloin henkilö itse tulee kurssille ensimmäisen kerran, vaan se milloin kurssi todellisuudessa alkaa. Kurssin voi maksaa käteisellä, tilisiirrolla, Smartum Liikuntaseteleillä, Tyky Liikuntaseteleillä ja virike seteleillä. Mikäli kurssimaksua ei ole maksettu sovittuun ajankohtaan mennessä, kurssipaikka voidaan luovuttaa odotuslistalla olevalle henkilölle. Mikäli henkilö aloittaa kurssilla kesken kauden tulee kurssimaksu maksaa viikon kuluessa aloittamisesta.

1.4 Maksut suoritetaan joko SalsaStudion vastaanotossa tai maksuohjeiden mukaisesti tilille: OP 579043-21378 (merkitse viestikenttään kurssit ja osallistujan nimi mikäli eri kuin maksaja).

1.5 Alaikäisen tulee tuoda ensimmäiselle tunnille vanhempien vapaamuotoinen kirjallinen lupa osallistua SalsaStudion tunneille.

1.6 Asiakkaalta, joka osallistuu tunneille, joita ei ole maksettu, yritys voi periä 50 euron suuruisen tarkastusmaksun. Tarkastusmaksu peritään siis myös tilanteessa, jossa kurssille ilmoittautunut henkilö aloittaa kurssilla, mutta jättää kurssin kesken ennen maksun suorittamista, muista kuin terveyteen liittyvistä syistä johtuen (ks. kohta 3.2 ja 4.1).



2 Alennukset

2.1 Opiskelijat ja eläkeläiset saavat alennusta kurssimaksuista näyttämällä alennukseen oikeuttavan kortin tai todistuksen.



3 Poissaolojen korvaaminen

3.1. Kurssille osallistujilla on oikeus korvata poissaolonsa yhden(1) kuukauden sisällä poissaolostaan. Voit myös korvata tunnin etukäteen, mikäli tiedät olevasi esim. matkoilla. Korvausta varten asiakkaan tulee täyttää korvaustuntilipuke ja luovuttaa se vastaanottoon korvaustunnille tullessaan. Korvaustuntilipukkeita löydät studion aulasta. Korvaustunnit eivät siirry toimintakaudelta toiselle, vaan tunnit on aina korvattava viimeistään kauden päättyessä tai neuvoteltava perusteltavin syin esitettävästä poikkeumenetettelystä (esimerkiksi sairastapaus, raskaaksi tuleminen tms.) ennen kauden päättymistä, jolloin korvaustunteja voidaan siirtää seuraavalle kaudelle.

3.2 Sairastapauksessa, jossa osallistuminen kurssille estyy kokonaisuudessaan, kurssi-ilmoittautumisen voi lääkärintodistusta vastaan siirtää toiselle samanhintaiselle kurssille.



4 Ilmoittautumisen peruuttaminen

4.1 Kursseille ilmoittautuminen on sitova, eli maksua ei palauteta, mikäli muutat mielesi. Jos koet, että kurssivalinta oli sinulle aivan väärä, voimme siirtää sinut toiselle vastaavan pituiselle kurssille, jolla on tilaa. Jos joudut keskeyttämään kurssin, voit luovuttaa kurssipaikkasi esim. kaverillesi. Kurssimaksu palautetaan ainoastaan silloin, jos asiakas ei ole mahtunut maksamalleen kurssille tai kurssi peruutetaan SalsaStudion toimesta.

4.2 SalsaStudio ei vastaa kurssille osallistujan aktiivisuudesta: alkaneesta kurssista ei voida palauttaa kurssimaksua ilman kohdassa 4.1 esitettyjä poikkeustapauksia. Poissaolot voi korvata toisella tunnilla joko etukäteen tai viimeistään yhden kuukauden sisällä poissaolopäivästä. On jokaisen itsensä vastuulla, että käy korvaamassa poissaolon määräajan sisällä!

4.3 Tiiviskursseille on aina sitova ilmoittautuminen. Jos ilmoittaudut tiiviskurssille ja et ilmaannu paikalle tai unohdat perua, veloitamme sinulta kurssihinnan kokonaisuudessaan.



5 Tunnin tai kurssin peruuntuminen & kurssin täyttyminen

5.1 Kurssien minimiosallistujamäärä on kurssista riippuen 10-15 oppilasta. Maksimiosallistujamäärä on 15–40 henkilöä tunnista ja salin koosta riippuen. Jos kurssi ehtii täyttyä, etkä maksamisesta huolimatta mahdu kurssille mukaan (esim. myöhästyneen maksun vuoksi), ilmoittautumisen voi siirtää seuraavalle vastaavalle kurssille. Jos uusi aikataulu ei käy sinulle, palautamme kurssimaksun.

5.2 Jo alkaneen kurssin yksittäinen tunti saattaa peruuntua ainoastaan silloin, jos ohjaaja äkillisesti sairastuu ja sijaista ei pystytä järjestämään. Tunnin peruuntumisesta ilmoitetaan oppilaille viipymättä tekstiviestillä ja/tai SalsaStudion kotisivulla tai hätätapauksessa toimittamalla studiolle tiedote tunnin peruuntumisesta. Oppilaat saavat peruuntuneesta tunnista korvauslipukkeen, jonka voivat käyttää 1 kk sisällä.

5.3 Jos kurssi tai tiiviskurssi, jolle olet ilmoittautunut, joudutaan sinusta riippumattomista syistä peruuttamaan, palautamme kurssin hinnan sinulle kokonaisuudessaan.



6 Muita yleisiä asioita

• tuntien yleinen pituus on 55 minuuttia (varaamme 5 minuuttia tuulettamiseen ja ryhmien vaihtumiseen).
• läsnäolo kuitataan tunnille saavuttaessa ilmoittautumalla vastaanotossa.
• tapaturmasuojan asiakas saa ottamalla henkilökohtaisen vapaa-ajan vakuutuksen.
• SalsaStudio tiedottaa muutoksista ja uutuuksista ensisijaisesti sähköpostitse ja kotisivuillaan. Mikäli haluat varmistaa, että pysyt ajan tasalla, voit lisätä osoitteesi sähköpostilistallemme
• SalsaStudio ei vastaa pukuhuoneisiin jätetyistä tavaroista. Löytötavarat korjaamme päivittäin talteen. Unohtamaansa omaisuutta voi tiedustella vastaanotosta. Löytötavarat lahjoitetaan pois vuosittain 31.12. ja 30.6. mikäli kukaan ei ole tullut niitä tiedustelemaan.
• SalsaStudio pidättää oikeuden tilapäisiin ja pysyviin tunti- ja opettajamuutoksiin.

7 Palaute Kurssimaksun maksamalla sitoudut noudattamaan sääntöjämme. Henkilökuntamme ei voi joustaa niissä, mutta pyrkii aina löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun. Pyrimme laadukkaaseen toimintaan ja hyvään asiakaspalveluun, mutta välillä esim. sairastapaukset saattavat aiheuttaa meistä riippumattomia opettajavaihdoksia. Mikäli haluat antaa meille palautetta, teethän sen ystävällisesti joko suoraan vastaanottoon tai täyttämällä palautelomakkeen kotisivuillamme. Palaute on meille ensisijaisen tärkeää ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme entisestään. Myös positiivista palautetta kuulemme mielellämme!

Iloisia tanssihetkiä
Tanssikoulu SalsaStudio